日前,贵阳市住房公积金管理中心在单位网上服务厅全部服务事项实现7×24小时在线办理的基础上,新增离退休、离职、购房等14项提取公积金业务。
现已实现10项单位业务,职工与单位终止劳动关系提取公积金和职工离(退休)提取住房公积金等2项个人业务可7X24小时在线实时办结;偿还商业住房按揭贷款提取住房公积金、购买商品房提取住房公积金(已办不动产登记证)、购买商品房提取住房公积金(未办不动产登记证)、购买二手房提取住房公积金、租住公租房提取住房公积金、大修自住住房提取住房公积金、购拆迁安置房提取住房公积金、职工翻建自住住房提取住房公积金、职工建造自住住房提取住房公积金、补交土地出让金提取住房公积金、补交土地收益金提取住房公积金、集资建房或购房改房提取住房公积金等12项个人业务可7X24小时在线提交,1个工作日内完成审批转账(如遇节假日顺延)。
同时,市住房公积金管理中心立足增强群众线上业务办理体验感,持续完善服务机制,建立了业务办理引导机制、网上服务厅和微信公众号客服实时在线咨询服务机制、电话回访工作机制。对于较为复杂的业务,采取前置业务办事指南、业务操作过程增加引导说明等措施,有效提高线上业务办理便捷度。
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