12306这个功能太实用啦，坐火车，高铁朋友请收藏好

乘坐铁路列车或在车站候车时，遗失了物品怎么办？

很多人不知道，铁路12306App的这个功能，可以帮助你找到丢失物品。

具体操作如下

↓↓↓

01

打开铁路12306App

点击“我的”

02

在“温馨服务”中

找到“遗失物品”

03

在遗失物品登记页面

选择“遗失物品招领”

04

如果在列车上遗失物品

可以通过按车次查询

输入相关车次以及时间

点击立即查询即可

如果在车站内遗失物品

可以通过按车站查询

输入相关车站和时间

点击立即查询即可

注意

时间区间最多可选择30天

05

在查询页面可以看到

物品编号、捡拾日期、物品类别

点击相关条目

可以查看遗失物品相关信息

06

旅客如发现与本人遗失物品相符信息

可以拨打12306客服电话进行申领

申领时需描述清楚遗失物品的具体信息

经过仔细核实，旅客可以取回遗失物品

同时，车站将登记旅客身份信息

确保遗失物品物归原主

07

旅客在招领信息中未发现本人遗失物品

可以通过“遗失物品查找”

填写遗失物品详情

并通过“进度查询”关注报失及查找进度

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来源:央视新闻   中国铁路

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客服服务很到位。来自: Android客户端

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不错不错来自: iPhone客户端

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这个功能确实好，很多人还不知道呢来自: Android客户端

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不错嘛，记得去年我妹从安顺到贵阳时就把行李掉在车站了，没想到一礼拜以后回去，只是顺口问了一下，居然还在，有人捡到交给车站了来自: Android客户端