昨天(8月14日)晚上,贵阳的刘女士邀请几个外地朋友去云岩区民权路的杨姨妈丝娃娃就餐。原本是一次开心的寻味之旅,谁知买单时却发现蘸水里有不少小虫在蠕动,这可把他们给恶心坏了。
这是刘女士用手机拍下的视频,只见她用筷子在蘸水里搅动,隐约可见有小虫在蠕动。在刘女士的指引下,记者用筷子在蘸水里面寻找,发现三个蘸水碟里果然有小虫,而且还是活的。
顾客 刘女士:今天我们来杨姨妈丝娃娃吃饭,吃完要买单时,我朋友发现筷子上有一个蛆,他们服务员就把它弄掉了,我们发现三个蘸水里都是蛆。
刘女士说,她本想带外地的朋友品尝一下贵阳的名小吃,谁知竟遇到了这样的事。随后,她们还查看了一旁汤料壶,发现里面也有问题,这让刘女士和朋友都十分担忧。
顾客 刘女士:就怕对身体造成一些不良的反应,拉肚子,肠胃不适,或者其他疾病等等。
刘女士告诉记者,他们发现小虫时已经是晚上十一点过,监管部门已经下班,他们报警后也提出了自己的解决方案。
顾客 刘女士:我的朋友就是想让他们签一个协议,保证身体没有问题就行了。我的意见就是不要赔偿,我就要曝光他们家。我朋友是要求15天之内身体不出问题。
记者:但是不能保证你们十五天吃其他东西会出现问题,有没有考虑说现在或者明天身体不适,店家带你们去医院检查呢?
顾客 刘女士:我们觉得15天的协议也不太合适,我的诉求就是要曝光一下,刚才我的朋友已经去吐了两次,现在就是要求曝光一下,他们家卫生不行。
就在记者采访时,杨姨妈丝娃娃民权路店的负责人王先生也赶了过来,对于几位顾客的要求他现场给出了答复。
杨姨妈丝娃娃民权路店 负责人 王先生:这个要求不过分,不过分,该去做的检查我们肯定要去做的,比如明天我和你们约一个时间,上午去做一个检查,或者你们提的建议,从现在开始到明天下午,他们如果都没有问题,我们再继续协商处理。
王先生告诉记者,当晚所有的餐桌上,只有刘女士这桌出了问题,他们通过询问员工和调看监控,确定问题就出在汤料壶上。
杨姨妈丝娃娃民权路店 负责人 王先生:这是我们的一个新员工他不知道,他今天第一天上班,这个汤料壶是不用了的。我从监控里看了,我们其他的壶都是干净的,这个壶是他从其他杂物间搜出来的,他不知道,加上没有清洗,是这样的原因造成的。
顾客 刘女士:我觉得杨姨妈丝娃娃是贵阳的知名小吃,更应该注重卫生问题,这个品牌是一个老品牌了。
杨姨妈丝娃娃民权路店 负责人 王先生:杨姨妈也是这么多年的一个老牌子,这个失误我们也感到很抱歉,我们会把问题处理好的。
之后,王先生也和刘女士、许先生进行了沟通,考虑已经是凌晨十二点半,双方约定第二天一早到医院做一个全面的检查,在确保顾客身体没有问题的前提下,大家再坐下来协商其他问题。
8月15日上午,刘女士再次联系了记者,说负责人王先生已经诚恳地给他们道了歉,考虑到问题不大他们也没有去医院做检查,目前双方已经达成了和解。
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