请问这属于霸王条款吗？

卿·念 · 发表于 2023-3-6 17:15:27

3年前我买了一张贵阳花溪青岩古镇某酒店活动房**抵扣券，但是因为疫情耽误了，后来我就忘记了，所以抵扣券过期了，后来再去找当时的购买小程序，发现小程序找不到了，可能他们注销哦。

去年才想起来，然后去酒店公众号留言，没收到任何回复，前两天我找到了客房预订部电话，打过去一开始他们说找不到订单，我把之前的微信支付订单信息发过去了，才勉勉强强发张截图给我看，显示的是系统自动预定了（大概是使用了的意思），我心里想的是我都没有消**，想喊他们退款，但是被拒绝了。

对方拒绝退款，当然时间也比较久了，我自身也忘记了，我想问问逾期未使用不退款这种合理吗？

然后我决定投诉，好家伙我一查，人家是国企，行吧，还是试一试

我在12315投诉以后，接到电话，对方还是不退款，只答应升级体验项目或房型，只是我现在人也不在贵阳，哎，可能要不了了之了

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纸老虎 · 发表于 2023-3-6 17:27:19

如果下单时候有“预期未使用不退款”之类的提醒，那应该退不到，如果没有相关提醒，可以争取一下，感觉还是升级一下，给你贵阳的朋友用也行来自: Android客户端

爱地球 · 发表于 2023-3-6 17:54:37

按规矩办来自: Android客户端

汉子（逛波哥） · 发表于 2023-3-6 19:08:23

送给朋友住一宿，反正他也没有记录，大家都将就一下。来自: Android客户端

天天乐 · 发表于 2023-3-6 19:44:11

提前告知了就没问题，你自己的失误，时间太久了，只能按他们的方案处理了。来自: iPhone客户端

80后老啦 · 发表于 2023-3-6 20:30:57

按规矩办事来自: Android客户端

rr20181203 · 发表于 2023-3-6 20:36:49

按规矩办事来自: Android客户端

小刘妹 · 发表于 2023-3-6 20:50:23

谢谢分享来自: Android客户端

朕老虎 · 发表于 2023-3-6 21:03:54

这方面不懂哦！来自: Android客户端

卿·念 · 发表于 2023-3-6 21:10:31

谢谢大家，我咨询了律师朋友，说这属于不平等条款，无效的

只是我自己觉得为200块专门回来走司法程序麻烦，我得考虑一下来自: iPhone客户端

[网友爆料] 请问这属于霸王条款吗？