这两天,许多人在微信朋友圈激动分享:成功拿到了摩拜单车的299元押金退款。 15日下午,记者登录美团App咨询。单车客服表示,摩拜单车已更名为美团单车,原摩拜单车押金可通过当前渠道退款。“用户可随时进入美团App‘客服中心’申请退款。如有任何疑问,您可以通过美团App‘客服中心’在线客服进行咨询。” 其实,这并非摩拜第一次因为成功退还押金而被关注。早在去年8月,“摩拜可以退押金”词条就登上过热搜。当时,摩拜单车新的所有者美团很快作出回应:早在2018年用户就可以在美团APP、小程序申请退款,并不是什么新消息。所以,“摩拜退押金”的事并不突然,只是许多人忘了及时操作,反倒成了现在的“意外惊喜”。 在此提醒广大用户,摩拜单车退还押金是在“美团APP”上进行,请认准官方渠道。 看着摩拜用户成功拿回押金,ofo小黄车用户纷纷在社交媒体上化身“柠檬精”:“我‘酸’了,小黄车什么时候能把我的押金还回来!” 2018年开始,ofo开始出现用户难退押金等问题。有业内人士计算,截至目前,ofo小黄车还拖欠至少1600万人押金未退。 摩拜单车比小黄车ofo的命运要稍好一点。2018年4月,美团宣布全资收购摩拜。2019年1月,美团宣布未来摩拜单车品牌将更名为美团单车,并称美团App将成为其国内唯一入口。 来源:新闻晨报、橙柿互动、新浪微博、杭州交通918
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