本帖最后由 贵阳楼市观察 于 2022-5-6 15:17 编辑
人生有多少个十年?什么样的事值得专注十年?在地产界,就有这样的企业,能把一个事坚持十年,并还在持续坚持。
楼内的走道楼梯被增置了斜坡,装上了灯带;老社区的楼门进行更新,刷脸即可进入;数十年如一日的磨刀匠,定期**……这就是龙湖“善居计划”,它不仅让众多老社区历久弥新,更让龙湖式幸福不断加温升级。
新的2022年,龙湖善居计划已如约启动。历经十年沉淀,第十一年的龙湖“善居计划”亦随着时光的推移不断进化。进入新的阶段,龙湖也将实现多航道的融合,以更有趣和互动的方式推进“善居计划”,构筑龙湖式满意与惊喜。
内外兼修,龙湖“善居计划”第11次启动
春风唤醒春意,善居焕新生活。已走过十个春秋的龙湖善居计划,在4月进行了启动,据悉,2022年是善居计划的第11年,今年活动主题为“安全安心,常住常新”。
作为龙湖智创生活为广大龙民家庭提供的一项专属增值服务,“善居计划”对大多数人而言已不再陌生,过去十年龙湖已经累计投入了数亿元,在全国超过20个城市的数百个龙湖社区进行了这一项活动,百万龙民获益,囊括 “社区冻龄”、“爱家焕颜”两大专项行动。
什么是“社区冻龄”?简单的来说,就是让园区不随时光褪色,容颜不老。
在重庆,龙湖郦江园区,摄影师超哥连续十年在小区的滑滑梯上给女儿拍照。十年间女儿长大了,身后的滑滑梯每年保养,始终不曾褪色。在南苑,随着小区老人的增加,小区也做着不少适老化的设计,园区内扶手、无障碍设施等的增加,让老人们出行时更方便、安全。
在杭州,龙湖璟宸府的地下车库,工作人员将姿态各异的龙小湖画上了人防门,40多扇原本单调的人防门,变得生动活泛起来,业主们每每路过,就会感受到一份别样的意趣。。
西安水晶郦城,小区的道路上被安装上了投影灯,每当夜幕来临,带着祝福的灯影亮起,小区路面被照亮,小朋友们也玩起踩影子的小游戏……
(西安善居计划:小区安装的投影灯)
正是因为“社区冻龄”行动的实施,龙湖的社区在环境美化、运动康体、便民福利、儿童关怀、园区空间等方面,随时在焕新升级,令业主们有了“常住常新”的居住体验。
如果说“社区冻龄”是修炼社区的“颜值”,“爱家焕颜”则是修炼家的“内功”。
在“爱家焕颜”行动中,业主们获得了空调油烟机清洗、地垫清洗、地漏疏通、私家花园打理、门窗玻璃清洁、地板保养、除菌除螨等多项便民服务,业主们的家,无时无刻不在感受到社区带来的便捷与福利。
一组简单的数据,可以为龙湖持续十年之久“善居计划”画像:仅在过去的2021年,龙湖“善居计划”翻新了1420多万平方米的社区绿化,维护路面6789次,为业主们磨了615358把菜刀、清洗了84097台空调、打理了9587户家庭清的抽油烟机、晒了107325床被子……
时间是利器,它会带走建筑原本的光彩,社区变的得陈旧;但在龙湖的小区,却刷新了人们的认知,这就是“善居计划”的“魔力”。
历久弥新,全业态“善居计划”焕新出发
十年过去,“善居计划”不断沉淀、发展。善居已经成为了成为不少龙民生活的一部分
在重庆、成都等城市,越来越多的龙民,习惯了在7月份搬出压箱底的冬季棉被,等着“晒被节”的开启;在贵阳,“酿酒节”也成为了业主们团聚的活动,让邻里们互相认识,共享欢乐。
(贵阳善居计划:工作人员在为酿酒节准备桂花)
龙湖相信,空间的历久弥新可以为龙民带来安全感与幸福感,这也是龙湖投入大量人力、物力,坚持不断推行“善居计划”的动力所在。
10年的积累和沉淀,龙湖更懂得业主的所需。今年是善居计划的第11年,“善居计划”的玩法也在升级:2022年,“善居计划”将通过龙湖全业态的赋能,让服务变得更加丰富,“龙民”们不仅能获得坚持十年之久的日常焕新,还可以自主选择获得更多增值服务。
在线上,今年的龙湖“善居计划”将龙湖U享家APP与园区深度链接,全国40余个城市近600个社区的龙民可通过“龙湖U享家”、新浪微博等平台参与线上互动,赢得珑珠兑换空调油烟机清洗、地垫清洗、地漏疏通等多项便民服务。
(成都善居计划:工作人员进行窗户清洁)
作为龙湖各业态之间的连接器,“珑珠”的参与,让“善居计划”与龙湖全业态深度互动,用户可以在龙湖U享家以珑珠购买更多增值服务;以珑珠购买商品可享受珑珠多倍返权益;参与签到、分享助力、游戏、缴纳物业费等活动,也可以实现珑珠赚不停。
在线下,全国30余个城市超350个社区,一如既往精心准备了一系列线下活动:延续善居便民生活节、善居晒被节等经典活动,多种活动方式引导龙民家庭焕新升级。
今年,郑州、昆明、福州、武汉等城市也迎来善居计划的首次落地。各地区也将根据各自城市的情况和资源,开展具有特色的活动。在福州五一期间举行了“晒书日”的活动,业主们在草地晒书的同时能一起聊天,拉进距离;在郑州,龙湖为业主们准备了便民集市,业主们不出小区就能享受到清洁地垫等龙湖带来的便捷生活。在贵阳,盼望已久的晒被节也将正式到来,今年入住的业主们也能感受一把“阳光的味道”。
(重庆善居计划:晒被节)
善居十年,龙湖“善待”基因的生动表达
让每位业主感受到最走心的服务,无疑是享受品质好生活的基础。对他们而言,家的温度,一半在于建筑本身的价值或者舒适度;另一半则在于心灵体会的温暖,心灵体会的温暖则由优质的物管服务和人文关怀构成。
已经走过十年岁月的龙湖“善居计划”,在沉淀中不断级进化,散发出浓浓的人文气息。例如,在龙湖最老的社区龙湖重庆南苑,有一座摆近20年的大风车,经过“善居计划”的修复,去年再次转起来了。
(重庆善居计划:重庆南苑风车复转)
这里的业主是龙湖的第一代“龙民”,也是龙湖29年成长的最佳见证者。南苑风车的复转,不仅标志着昔日网红景点的“重生”,也是初生代龙民情感的“续航”。
这是熟悉的龙湖:以人为本,不断自我更新。
陪伴人们走过十年之久的“善居计划”,无疑是龙湖式服务探索的成功样本:一方面,通过持续不断空间的优化和提升,为业主资产实现保值、增值;另一方面,基于业主需求的深度洞察、生活方式的日常研究,为业主营造善亲、和谐的社区氛围,引导更健康、积极的生活方式。
龙湖希望,在“常住常新、安全安心”的社区服务理念下,以行动为社区赋予新的内涵,在有生命的空间带来有温度的服务,于微刻度中为“龙民”们构筑幸福生活空间。
一项活动,坚持十年,其背后是龙湖“善待”基因表达的一个生动案例,是龙湖主动式服务的一个缩影。
作为“时间的朋友”,龙湖将继续秉承“空间即服务”战略,打造有生命的空间,有温度的服务,持续践行“善待你一生的理念”,为人们带来更多的满意加惊喜,让城市更温暖。 |