看 3D 电影不提供免费 3D 眼镜，需要自带或购买？近日，贵阳部分电影院的这一做法引发不少贵阳消费者的吐槽。
市民王先生就向贵阳市融媒问政平台反映，他在云岩区一家影城观影时，就"被迫"自行购买了 3D 眼镜，他发现贵阳多家影院都仍以"避免交叉感染"为由，不主动向消费者提供免费 3D 眼镜。
市民的反映也引起了贵阳市市场监管局的重视。2 月 20 日，该局消费者权益保护处下发了通知，要求各区（市、县）市场监督管理局、开发区分局切实加大消费维权力度，及时处理投诉举报，加强对变相强制消费者购买 3D 眼镜等不公平格式条款问题的核查处置。
记者走访：
贵阳部分影城不提供免费 3D 眼镜
记者通过购票 APP 查询发现，在显示营业的贵阳市约 50 家电影城中，近半数的影城标有提示：需自备或者购买 3D 眼镜。根据成人、儿童、夹片不同类型，每副单价为 2 元至 20 元价格不等。
记者随机拨打了保利国际影城（逸天城店）、中影南方影城（花果园购物中心店）等 4 家影城的官方电话，影城工作人员均明确表示，消费者需自备或者购买 3D 眼镜。
2 月 17 日，记者来到世纪星光影城（小十字）。在影城内，3 个自助取票机上均张贴有告示："影院暂停提供循环使用 3D 眼镜，建议您自备或者购买 3D 眼镜，影城 3D 眼镜一副 5 元"。
世纪星光影城（小十字）自助取票机张贴的自备和购买 3D 眼镜的"通知"与在购票 APP 上显示的" 3D 眼镜收费"。
当记者询问该影院前台"是否能提供免费 3D 眼镜"时，工作人员表示："数量充足的情况下就能提供，如果没有，就不能提供。"记者采访了部分前来观影的市民发现，因购票 APP 及影院现场的提示，多数人都已自行购买，并未主动向影院询问是否能提供免费公共 3D 眼镜。
同天，记者又前往银座影城（小十字）、横店电影城（城市广场店）看到，两家影院均提供公共 3D 眼镜。在博悦汇影城（贵阳壹号 IMAX 店）内，张贴了"免费提供 3D 眼镜"的告示。而贵阳益田国际影城（杜比全景声店），则在显眼处张贴有："春节档 3D 电影仅《熊出没》《深海》，两部影片需自带 3D 眼镜或前台购买"。
贵阳益田国际影城（杜比全景声店）张贴需自备和购买 3D 眼镜的通知与在购票 APP 上显示" 3D 眼镜收费"。
部门明确：
变相强制消费者购买，涉嫌违反消法！
本该是"配套服务"免费提供的 3D 眼镜，现在却成了不少影城的"收费项目"。影院是否应免费提供 3D 眼镜？该项收费是否合理？
针对市民的疑惑，2 月 20 日，记者联系贵阳市市场监督管理局消费者权益保护处。该处负责人明确表示，消费者购买了 3D 影片电影票，影城作为服务提供方，应提供多种选择方式给消费者，让消费者自主选择。3D 眼镜是观看 3D 电影的必备设备，如影院经营者以通知、告示等方式告知消费者自备或购买 3D 眼镜，而不提供免费的 3D 眼镜设备，属于对消费者不公平、不合理的规定，变相强制消费者购买 3D 眼镜，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款的规定，市场监管部门将依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条、第十五条的规定对影城作出处理。
针对近期消费者此类反映投诉较多，当天，贵阳市市场监督管理局消费者权益保护处下发了《关于做好部分电影院变相强制消费者购买 3D 眼镜问题处置工作的通知》，要求各区（市、县）市场监督管理局、开发区分局切实加大消费维权力度，及时处理投诉举报，加强对变相强制消费者购买 3D 眼镜等不公平格式条款问题的核查处置。
与此同时，记者从云岩区市场监管局了解到，针对市民反映的世纪星光影城（小十字）不提供免费 3D 眼镜问题也已督促整改。2 月 21 日，记者再次查询购票 APP 发现，该影城已无"需自备或购买 3D 眼镜"一栏，同时，影院内也更换告示，明确表示"可免费提供 3D 眼镜"。
世纪星光影城（小十字）自助取票机张贴可免费提供 3D 眼镜的通知。
来源 贵阳日报融媒体
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