国泰航空深夜致歉

白云观察 · 发表于 2023-5-23 11:59:12

近日，有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。22日深夜，国泰航空回应，全文如下：

国泰航空声明

我们已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。在此，我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

来源:新华社国泰航空微博

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金戈 · 发表于 2023-5-23 13:24:15

深夜致歉，态度够诚恳的。

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心悦君兮 · 发表于 2023-5-23 13:51:51

好好改善一下来自: Android客户端

心悦君兮 · 发表于 2023-5-23 13:52:14

尊重顾客才是服务行业的第一要义来自: Android客户端

yiyi爱看书 · 发表于 2023-5-23 16:12:57

大半夜的发，这公关可以的嘛，夜深人静没人怼，把事态降低到最小

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[社会万象] 国泰航空深夜致歉

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