2018年11月21日，贵阳市城市轨道交通有限公司发出公告，于2018年11月26日开始为符合条件的老年人、残疾人、学生办理优惠乘车卡。 1、办理时间：优惠乘车卡从2018年11月26日开始办理，工作日周一至周五上午9：00-12：00，下午13:30-17:00(周末及法定节假日不办理)。 2、办理地址： (一)贵阳地铁1号线-阳关站-站厅层A/D口处客服中心。 (二)贵阳地铁1号线-观山湖公园站-站厅层C口客服中心。 (三)贵阳地铁1号线-八鸽岩站-站厅层A口客服中心。 (四)贵阳地铁1号线-中山西路站-站厅层D口客服中心。 (五)贵阳地铁1号线-河滨公园站-站厅层B口客服中心。 (六)贵阳地铁1号线-望城坡站-站厅层A口客服中心。 (七)贵阳地铁1号线-清水江路站-站厅层B/C口处客服中心。
3、办卡费用： (一)优惠卡首次办理时须缴纳制卡工本费20元，因遗失、损坏等补办时仍须缴纳制卡工本费20元。 (二)老年人卡及爱心卡一经办理，不办理退卡业务(工本费不予退还)。 (三)学生卡办理后，退款时工本费不予退还，仅退还卡内票款余额
4、优惠卡有效期多久？优惠卡有效期为一年，每年年审一次，逾期未年审的优惠卡乘车功能自动失效。
5、适用范围 老年人卡、爱心卡可在贵阳市城市轨道交通运营线路内享受免费乘车。 学生卡可在贵阳市城市轨道交通运营线路内享受单程票价5折优惠乘车。
6、多久能拿到卡？ 因为制卡需要时间，领取优惠卡时间为登记个人信息后约三个月，到时候持身份证原件及优惠卡业务办理回执单到你申请办理的办理点领取即可。
7、办理材料 学生优惠卡办理材料：贵阳市行政区域内小学、中学学生持居民身份证原件、《学生证》原件(若无《学生证》则提供学校证明原件)
老人优惠卡办理材料： ①贵阳市户口的70周岁及以上老年人持居民身份证原件即可。 ②非贵阳市户口但在贵阳市长期居住的70周岁及以上老年人持居民身份证原件、贵阳市居住证(若无贵阳市居住证，则提供贵阳市所在居住地开具的相关证明原件)。
残疾人优惠卡办理材料： ①贵阳市户口的残疾人持居民身份证原件、《中华人民共和国残疾人证》原件(革命伤残军人、因公致残的人民警察持《中华人民共和国残疾军人证》原件、《中华人民共和国伤残人民警察证》原件)办理爱心卡 ②非贵阳市户口但在贵阳市长期居住的残疾人持居民身份证原件、《中华人民共和国残疾人证》原件(革命伤残军人、因公致残的人民警察持《中华人民共和国残疾军人证》原件、《中华人民共和国伤残人民警察证》原件)以及贵阳市居住证原件(若无贵阳市居住证，则提供贵阳市所在居住地开具的相关证明原件)办理爱心卡。
8、如何挂失或补办？ 挂失须本人持身份证原件到任一优惠卡办理点办理挂失手续。 老年人卡及爱心卡补办时须本人持身份证原件，经优惠卡办理点确认与后台信息无误后方可补办，办理时须缴纳20元制卡工本费;学生卡补办时须本人持身份证原件及《学生证》原件(若无《学生证》则提供学校证明原件)，经优惠卡办理点确认与后台信息无误后方可补办，办理时须缴纳20元制卡工本费。 卡面信息完整且无折损，芯片数据不可读取的卡片，经优惠卡办理点确认为故障卡后可办理换卡手续，故障卡片回收，免费更换新卡。若为非故障卡，卡片不回收，按补办流程办理。
9、优惠卡使用规定 优惠卡为实名制卡，一人仅能办理一张优惠卡，若乘客同时满足多种优惠卡办理条件，凭本人身份证仅能办理一种类型的优惠卡。 优惠卡所有业务均须乘客本人持相关有效身份证原件到车站办理。 优惠卡仅限持卡人本人使用，持卡人须无条件接受站务及稽查人员查验。对违规使用者，由贵阳市城市轨道交通有限公司按照线网最高票价补收票款，处以线网最高票价5倍金额的罚款，违规使用的优惠卡设置为黑名单，该优惠卡至此不能使用。 【温馨提示】
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